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时间:2014-10-27 18:51:36 来源:万家乐商城

延保服务

产品类:燃气采暖热水炉

1、延保服务介绍

延保服务即延长产品保修期的服务,万家乐壁挂炉延保服务是在两年包修期结束后再延长保修1-3年。当您购买万家乐延保增值服务后,我们每年会为您的壁挂炉进行免费保养清洁,保证您使用时壁挂炉安全、省电、省气、健康、环保。在延保服务承诺期间内配件费用及维修费用均免费。

 

2、延保服务范围

延保服务范围除正常厂家售后保修范围外,还包括产品自身性能故障及技术缺陷导致的问题、日常使用出现的故障。

以下内容不属于延保服务范围:

安装环境、机器用途、安装件不符合要求造成的损坏或故障

运输、搬运、存放、使用不当造成的损坏或故障

由于外部条件(包括水、电、气供应异常等)造成的损坏或故障,

违章操作或私自拆卸造成的壁挂炉损坏或故障

未遵守我司产品说明书或安装维修卡的防冻规则,而造成壁挂炉损坏或故障。

 

3、延保产品服务流程

新产品或已在使用的保内产品延保

提出延保服务申请并提供延保产品的条形码

填写万家乐燃气壁挂炉延保服务协议书,缴纳相应费用:

290/1年;570/2年;850/3

厂家/服务商安排技术人员上门检测产品运行状况,做安检、保养

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