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时间:2014-10-27 14:30:10 来源:万家乐商城

10月19日,厨卫品牌万家乐在湖南长沙举行“赢在用户体验”新品发布会,会上发布了2015年度的多款第二代体验改善型产品。万家乐相关负责人表示,此次发布的新品,不仅很好地解决了用户苦等热水、弯腰看火、爆炒油烟和烟机难清洗等“痛点”,还增添了使用“爽点”,远超用户期望。

据介绍,万家乐自今年4月份于行业内推出国内首部“厨卫生活用户体验标准”白皮书以来,继续延续其互联网思维模式,在标准的指导下进一步改善产品的用户体验,进行极有针对性和深层次的产品开发。

以热水器为例,万家乐在对大户型用户的深入调查中发现,人们洗澡时,打开热水器,总是要先出一段冷水,再出热水。尤其是寒冬里,还得光着身子苦等热水,既浪费水还不利健康。此次发布会上推出了燃气热水器X6和电热水器i8,专门针对这一“痛点”做出改善,实现即开即热,全程零冷水,零波动。X6是国内首款内置“冷水回收水泵”和“恒温热力池”的热水器,完美解决冷等待、水温波动和停水温升等洗澡痛点。而i8实现了信息云端化管理,用户通过手机APP可随时随地对家里的热水器进行“无限”预约,回家洗澡即开即热。此外,它还拥有自学习和音乐播放等功能,增添了使用“爽点”。

通过调研,万家乐还发现,中式爆炒油烟重,滚滚油烟成为中国太太们的最痛点。同时,油烟重导致烟机难清洗,每次拆洗都很累人,还容易受伤。而且中式烹饪火候调节频繁,烹饪过程中需要频繁弯腰看火力,做一顿饭下来腰酸背疼,对于上了年纪的老年人来说更是苦不堪言。对此,万家乐发明了中国第一台爆炒风油烟机A8,解决爆炒油烟问题。并且,利用离子净化分离技术,将油污进行100%分离,从根本上解决烟机难清洗、内部油污隐患等问题,给用户零油污、零拆洗、零烦恼的使用爽点。同时,双高火燃气灶A7能够在面板精确显示火力大小,不用弯腰看火,进一步 改善用户的烹饪体验。

此外,万家乐还发布了环保省气的壁挂炉、空气能和创易收纳的橱柜等多款新品 。据了解,这些产品都是基于万家乐研究院对中国消费者的深刻洞察,结合以用户为中心的互联网思维,以用户体验为标准而进行设计开发。这一系列新品不仅满足了消费者深层次、个性化的需求,同时也满足了人们对高品质生活的追求。
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